Berita & Promo
Home / Syarat dan Kondisi

Syarat dan Kondisi

Setiap peserta dinyatakan tunduk dan bersedia mematuhi syarat dan ketentuan yang telah kami ( SolusiTOTAL Tour & Travel ) buat. Syarat dan ketentuan layanan dapat kami ubah, modifikasi, tambah dan dihapus tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Namun kami akan selalu berusaha berkomunikasi kepada perwakilan peserta jika terjadi perubahan layanan.

Syarat & Ketentuan ( Diperbaharui 06/07/2015 )

Reservasi & Harga Paket Domestik, International, & Umroh
  • Daftar harga yang diterima oleh setiap peserta / perwakilan peserta dapat berubah sewaktu – waktu hingga masa berlaku habis kecuali terjadi suatu keadaan yang memaksa kami melakukan perubahan harga sebelum masa berlaku habis, seperti: Kenaikan harga Hotel, BBM ( Bahan Bakar Minyak ), Perubahan nilai tukar mata uang ( Kurs ), Tiket masuk objek wisata, dan lain – lain.
  • Khusus untuk paket tour domestik, Harga yang kami kirim untuk peserta dengan status kewarganeragaan Indonesia. Harga tersebut tidak berlaku bagi WNA ( Warga Negara Asing )
  • Daftar harga yang telah kami kirim bersifat negotiable
  • Peserta yang berusia dibawah 12 Tahun mendapat potongan harga
  • Harga tidak berlaku jika jumlah peserta berbeda dari yang telah disepakati ( Peserta Tambahan )
Pembayaran
  • Uang muka 50% setelah terjadi kesepakatan, Non-Refund
  • Pembayaran uang muka dilakukan via transfer / cash. Paling lambat satu minggu setelah terjadi kesepakatan
  • Pelunasan dilakukan 30 hari – 14 hari sebelum tanggal keberangkatan
Pembatalan
  • Jika salah satu peserta yang ada dalam satu keluarga / gorup membatalkan keberangkatan maka akan dikenakan Cancelation fee 30% jika diajukan pada 30 hari sebelum tanggal keberangkatan.
  • Setiap Group tour yang melakukan pembatalan pada 30 hari sebelum tanggal keberangkatan dikenakan biaya 50%
  • Setiap Group tour yang melakukan pembatalan pada 15 hari sebelum tanggal keberangkatan dikenakan biaya 70%
  • Setiap Group tour yang melakukan pembatalan pada 7 hari sebelum tanggal keberangkatan dikenakan biaya 80%
  • Setiap Group tour yang melakukan pembatalan pada 1 hari sebelum tanggal keberangkatan dikenakan biaya 90%
Syarat Peserta Tour & Jemaah Umroh
  • Wisatawan domestik wajib memiliki KTP
  • Wisatawan Asing wajib memiliki Paspor dan visa
  • Khusus untuk Jemaah Umroh, Nama yang tertulis pada paspor minimal terdiri dari 3 suku kata
  • Wisatawan hamil harus melampirkan surat keterangan dokter yang diterbitkan oleh Rumah Sakit Swasta atau Pemerintah
  • Masa berlaku paspor harus diatas 6 bulan
  • Saat pendaftaran, jemaah umroh harus menyertakan pas foto ukuran 4 x 6 sebanyak 6 lembar dengan background putih, bagian muka 80&
  • Calon jemaah umroh WAJIB melampirkan scan asli Surat Nikah, KTP, & Kartu Keluarga
Batasan Tanggungjawab

Peserta tour setuju membebaskan kami dari tanggungjawab teknis maupun non teknis atas segala bentuk kerugian materil maupun imateril yang ditimbulkan terhadap beberapa kejadian berikut:

  • Kerusakan, kehilangan dan keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya
  • Kecelakaan Penerbangan, Penggunaan alat permainan yang terdapat di objek wisata, dan alat angkutan lainnya
  • Bila terjadi keterlambatan bagasi dari pesawat yang digunakan, maka setiap peserta diwajibkan untuk mengambil sendiri
  • Perubahan acara perjalanan akibat dari kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat ‘Force Majeur’
  • Hilangnya barang-barang bawaan milik pribadi peserta termasuk namun tidak terbatas pada perhiasan, uang, dokumen berharga, dan lain-lain, dengan sebab dan / atau alasan apapun
FacebookTwitterGoogle+Share